酷狗音乐自动续费扣费30元且拒退款

网友保保_zRrj4UTO

处理中

5月26号4点09分,然后酷狗音乐扣费30元。这个是因为他续费的问题是孩子点了那个之前上个月的时候点了嗯那个开通会员,然后他自动给续费了。然后刚才我让他们处理,他们用那种霸王条款,然后让呃把孩子的视频,就是同同一时间的那个视频上传家里。怎么可能有那个监控这种重属推卸责任,我的要求就是退款,并且给我道歉服务态度超级不好

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像