众安宠物保险拒赔疑似结石手术费用

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2026年1月11号在支付宝买的宠物保险,保单号是PI05****************45,一直买到现在,上个月带宠物去看病(有出现尿血的情况)医生说是有结石,随时有尿闭的风险,需要立刻手术。住了一个星期的院回来后报保险,被拒绝理赔,说是属于复发病例。我是医院带宠物去检查身体。医生说是疑似有结石,报告上也写的报告上也写的是仪式报告上也写的是疑似结石。哪里来的复发病例?不能理赔的,理赔保障的是什么?是在保险期内去做这个结石也不行吗?那这个保险买来有什么用?欺*消费者吗?

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