支付宝外包催收高频骚扰及信息泄露

网友保保_ee1a805a 2026-06-05

处理中

支付宝外包催收频繁电话、短信高频骚扰，非规定时段来电，已留存截图通话记录。要求立刻停止违规骚扰，仅本人单线沟通，再不整改将向银保监投诉维权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 13:16:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 13:09:39

投诉信息

支付宝

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰解释改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101538335

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