抖音*台商家失联，承诺免流量未兑现

网友保保_mNji47Zd 2026-06-05

处理中

2024年4月10日，在抖音*台买了一台无需接电网双画面摄像头。商家承诺终身免流量。现在没网了商家联系不上*台说商家整顿退出*台不予处理。我要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 14:14:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 14:14:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 14:06:22

投诉信息

抖音

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

599元

投诉编号：

101538671

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