货拉拉搬迁致屏幕损坏且赔付不足
网友保保_919a972b
处理中
从新一代产业园搬迁至星河发展中心，搬迁途中出现屏幕损坏，投诉内容如下：1、货拉拉不予及时处理屏幕损坏问题；2、反复打电话沟通后，货拉拉按照屏幕价格定损 60% 进行赔付，但是我与屏幕厂家沟通“不包邮修屏需要 1000 元”，货拉拉赔付的价格不足以修好屏幕，随与货拉拉联系，货拉拉客服态度不好，声称也未必是他们搬家导致的屏幕损坏，他们愿意赔付900已经很不错了，我告知“我需要能用的屏幕，屏幕涨价也是事实，如果 500 元能修好，赔付价格不用 900，现在的方案并不能解决屏幕损坏的问题”，对方一直说服我接受现在的方案，我要求换人沟通，对方声称不能换人。我的诉求是：解决屏幕问题，让我可以尽快办公。
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