美团尧山风景区推诿扯皮拒退本地人门票款

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我跟朋友2026年6月4号去尧山风景区,工作人员让我们买票,我们在美团线上买票,核销进去以后有主播直播买票告知我们鲁山本地人不需要买票,我们下山以后工作人员下班了回到家,美图客服给我打电话说他们这边核实过了,要我去找尧山风景区客服核实一下身份,然后客服小姐姐说,让我打他们的旅游景区电话,确认我当天是进去之后消费了,然后让他们协商一下,确认我是本人去的,景区确认没问题就给我退款,我打了景区电话以后景区电话就在那里推皮球。他们要求我。本人过去。证明我是本人。说线下没办法证明我去过,让我打线上电话确认,我打线上电话,确认线上电话,让我打线下电话,说线上的电话。帮我确认不了身份,只有线下确认。只这样推来推去,我打了好几个电话。然后他们其中态度还非常不好。他们景区的把控也非常的不严谨,没有宣传本地鲁山人免门票,但是社交软件上面都可以查到本地人免门票。进门那个闸机有扫脸可以验证。但是他们不启用,只核对了我的美团码让我进去。如果我本人再去线下核实,他们也没有监控,也没有刷闸机,他们也会说我没有去过。我说我可以提供我的身份证,我的付款记录什么他们说他们收不到,他们不解决不了这个问题,让我去找线下,线下又让我去找线上,让我去发我的证据链接什么的,线上又拒不收。买票时间是2026年6.4月10.50分左右不同手机三张票

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