天猫国际施华洛世奇旗舰店拒收七日无理由退货
网友保保_SdKbMxEL
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您好：2026年5月25日在天猫国际*台施华洛世奇海外旗舰店购买施华洛世奇TWIST灵动交错手镯女轻奢手环手链时尚配饰饰品礼物，后续退货手镯本体全新完好、无佩戴磕碰，仅外包装纸盒卡扣过紧，开箱查验时造成纸盒轻微破损，收货商品原厂无任何塑封。 依据《消保法》与七日无理由法规，消费者查验货品拆外包装导致纸盒破损，不视为商品损毁，首饰不属于法定不可退货品类。商家单方面设置“外包装必须完好无损才可退货”属于无效霸王条款；商家无法举证下单前醒目加粗告知且经我勾选确认不适用七天无理由，无权以外盒破损拒收。 现上传拒收物流凭证，请求判定支持七天无理由退货，责令商家签收退款。
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