*台滥用格式条款拒退未发货款项
网友保保_8804119b
审核中
本人与2026年5月15日在该*台以预售的形式购买明星周边商品三件，在官方货源充足的情况下，*台自身*单把控与货源判断失误，导致一直到2025年5月28日仍未明确发货时间，我于当日提出退款申请，*台以勾选不退不换的格式条款为由，拒绝了退款申请，对于未发货商品消费者有权利进行退款，在微信*台提交了申诉也被驳回，该*台已经严重违反了《消费者权益保护法》第二十六条（格式条款无效）、第五十三条（预收款退款义务）、以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条。
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