时光分期未按要求发送借款合同

网友保保_YgLQ08VT 2026-06-05

处理中

本人在时光分期*台有借款记录，想查看一下合同，*台显示需要打电话跟客服申请，跟客服申请后，已经把本人的邮箱地址告知，但至今并未收到相关合同，现要求2个工作日发送至我提供的邮箱内

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 16:13:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 16:01:21

投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

提供结清证明解释改善服务

涉诉金额：

31000元

投诉编号：

101539479

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