Soul*台手机号永久黑名单不合理牵连新账号

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本人此前使用该手机号181****2690注册Soul,账号派对被处罚封禁2年,已经在APP内完成账号注销。注销后使用同一个手机号重新注册新账号,账号聊天、瞬间正常,但派对功能依旧封禁受限。 *台在账号注销后,无提前告知的情况下,将我的手机号永久列入风控黑名单,连带限制同号码后续所有新账号开播,不合理牵连新注册账号。 本人已熟读Soul社区公约,清楚过往问题,承诺后续合规开播,绝不违规。此前多次在APP在线客服、官方电话、*台邮箱申诉解除手机号黑名单,*台全部驳回、不予处理。 诉求: 1、清除本手机号在Soul*台的风控黑名单标记; 2、解除当前新账号派对封禁限制

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