云闪付未提醒立减金到期致失效

网友保保_lMfZKeG1

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5月份通过云闪付办理了招商的信用卡云闪付*台返我150的立减金,5月一张50的,,6月一张50 以及7月一张50,当时没注意有效期,以为是到5月底了,26号准备用的时候发现过期了??我真的离谱,快过期系统也没提示??我问了云闪付客服说了这个,他们明确说了有效期过了,没用视作放弃??不给补发?系统也没消息提示说快过期让我尽快使用?我投述云闪付*台没有进到*台义务,提醒,*时付个款后台消息一直弹,现在我使用我的权益*台就不维护了?

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