京东商城售无效卡密拒不退款

网友保保_nK28S7qh 2026-06-05

已完结

商家以正品可使用诱导购买卡密，卡密核验已被提前兑换/无效，商家拒不退款，涉嫌消费欺诈，依据消保法55条要求全额退款，*台管控商家保证金。

投诉进度

用户申请完结

2026-06-05 23:18:54

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 23:09:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 23:09:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 23:06:24

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

52.98元

投诉编号：

101541545

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