扫码未骑行被扣费,车辆脏污不达标

网友保保_K9x8rEeq

处理中

2026年6月5日晚上,准备骑车,扫完码发现车投诉主体:共享电单车运营*台 事发时间:2026年6月5日晚间 事件详情: 本人扫码解锁共享电单车后,当场发现车辆把手污渍严重、车况不达标,全程未上车骑行,立刻关闭车辆锁止订单,无任何实际用车里程。但*台仍生成骑行账单,强制收取2元骑行费用。 本人联系*台客服申请费用减免,客服以系统订单记录正常为由拒绝退费,无视车辆脏污无法使用、未实际骑行的客观事实,不合理扣费侵害消费者合法权益。 诉求: 立即撤销该笔2元不合理扣费账单,全额退还已产生费用

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
美团共享单车 美团共享单车客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2元
投诉编号:
101541793
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!