极兔速递送错件且客服态度差拒不妥善处理

网友保保_15702dc6 2026-06-06

处理中

6月2号16点48分，快递员把消费者的货件送错位置导致消费者给极兔速递956025打了多次电话求助，浪费了消费者话费，当地快递员客服05347024322回电话服务态度极差，声称给2块钱补赏，我对此不满意，望官方*台给处理此问题，我的诉求是20元，次次回电话没有解决，恶意拖延消费者的时间，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 05:52:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 05:52:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 05:48:21

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101541990

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