博商获客课程过期退款难、虚假宣传
网友保保_MgVpVb12
已完结
2025.3.10通过抖音购买博商获客《商业流量增长实操课》，未看完就APP就提示过期。2026.4.27在抖音*台购买博商获客《定位王牌课-财富财富定位赢在商战》，因为时间问题，没空听课，要求退款商家依然未处理。产品课程宣传宣传赠送数字钱包，数字商品，找各种理由要线下确权等应付情况
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您的问题已安排专人对接处理，后续将由‘班主任与您联系沟通。请您耐心等待并留意短信/电话通知/信息通知。感谢您的理解与配合，给您带来不便我们深表歉意！
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
非常感谢您选择我们的课程服务，并对您在体验过程中遇到的不便深表歉意。我们非常重视您的反馈，并会立即为您核实处理。我们正在紧急核查您的订单及课程访问记录，确认具体情况后将第一时间向您反馈。已安排商家在48小时内给您沟通对接，并全程跟进处理进展。给您带来不便深感抱歉，辛苦您这边留意商家的信息和电话，后续我们会将持续跟进的
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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