获客教育退款一再拖延拒不处理

网友保保_5e390b01 2025-06-05

已完结

说好的随时可以退款，让退的时候说15个工作日，说25号退款，结果又说财务忙，拖到，6月3号，又说6月4号9点之前退，又拖到5号，5号又找不到人

投诉进度

用户申请完结

2025-06-05 17:16:02

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 16:55:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 16:55:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-05 16:10:31

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4980元

投诉编号：

98942541

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