美团外卖自动扣款购券未退款

网友保保_IPw5rx2n 2026-06-06

处理中

自动扣款购买美团优惠券，本人及时退款，后只收到商家的退款，未收到自动扣款优惠券的钱，客服称无法退回。

投诉进度

企业跟进

2026-06-06 10:39:06

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-06-06 10:38:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 10:38:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-06 10:38:29

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

强制消费优惠劵问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

24元

投诉编号：

101542724

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