快团团鞋子脱胶拒退，客服推诿
网友保保_2wb0V8Ci
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我在5月19号，在快团团*台购买一双鞋子，一直到5月31号我才拿到货，6月1号试穿了一天，也就是走了有三四公里路，2号我发现鞋子内侧有脱胶的现象，要求退款退货，客服说让我刷一下鞋底，看有没有痕迹，刷过后，客服说可以退货退款，然后就邮寄给厂家，厂家看过后说是不能退款，从一开始，就要求客服给厂家对接，到现在给我说不能退？客服的责任在哪里？
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事情没给我解决，把我拉黑了，不能沟通
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