唯品会虚假发货强制退款并骚扰用户
网友保保_LpQcbe6T
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2026.6.1在唯品会APP成功 下单一双卓诗尼拖鞋(订单编号26**********59,详见截图1),价格116.93元。6.4号9点收到短信提示商品在运输到发货仓时破损需要补货(截图2),同天下午三点多接到唯品会客服电话告知商品缺货无法发出,将为我删除商品款项原路退回,我明确表示不同意。后来唯品会客服又持续4次电话骚扰我拒接(截图4),在没有顾客同意的情况下订单被唯品会强制退货退款。商家明知库存不够还上架链接虚假发货,我要求按售价3倍赔偿,唯品会作为*台没有起到监管作用反而帮助商家删除消费者商品,要求唯品会赔偿并电话道歉
