货拉拉22公里配送耗时2小时致违约

网友保保_CL4nfLRG 2026-06-06

处理中

我于2026年6月6日，上午9点58分通过货拉拉*台下单微面面包车:粤AB36448，送货去往22公里远的送货地点，但是短短22公里路程送货时长竟然达到了2个小时，导致错过和客户约定的时间，多次向货拉拉*台投诉但是一直未得到及时处理，和客服沟通也是在踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 12:48:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 12:48:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 12:47:49

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

53.07元

投诉编号：

101543477

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