EMS涉嫌恶意调换货：新件发旧件

网友保保_8e691ff5 2026-06-06

处理中

发出是新的，收到是旧的，存在恶意调换货，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 13:53:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 13:43:35

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷商品有损

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101543792

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