快手商家拒收扣费属霸王条款
网友保保_stbNcJyT
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本人在快手领丰金旗舰店购买标准化足金金豆，货品尚未签收，已顺丰原路拒收退回商家。商家单方面在售后写明：发货后禁止拒收，强行拒收要扣除订单2%手续费。 1.金豆为量产成品，不属于法定不能7天无理由的定制商品，商家商品页标注不支持七天无理由、拒收扣费，下单全程没有弹窗提示、没有本人勾选确认，依据《消保法》25、26条属于无效霸王条款； 2.商品全程未经过本人签收，物流原路返还，货品完好无损，不存在损耗、保价损失，金价下跌是商家经营风险，不能转嫁给消费者； 诉求：全额退还货款4845元，取消商家2%违规扣费。
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