京东擅自拆封换新充电宝发二手货
网友保保_dd6537bc
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我去京东*台购买酷态科充电宝，按照商家承诺的售后期限，是18个月以换代修，然后我申请了售后寄回去的确符合要求进行了换货，但是由于少了其中的一根数据线，我和商家协商商家同意是不需要这个数据线也能换新，但是京东*台一卡再卡，现在产生了订单，但是是寄到他们库房里的，他们在未经过我的允许的前提下，把换新的产品寄到他们的库房拆分把线拿走寄给我一个已经拆封的，不知道是新的还是二手的产品，这本身就不符合法律，哪怕你让我补款我也可以接受，但我只要全新的产品，而且厂家已经同意没有数据线，可以换新京东*台却在这里一直反反覆覆的阻挠推诿，并且不跟我联系就寄到了他们的库房。我现在的诉求：商家既然已经同意没有数据线可以换新，那请你直接把全新的产品发给我。或者直接我补给你这个数据线的钱给我退款，我不接受你们的人把里面的线拿走发给我一个已经拆了分，不知道是新品还是旧品的产品。
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