京东*台销售空包卡密不发货不退款

网友保保_Gg0xRHnZ

处理中

我在2026年6月6日中午12点在京东*台a一天一夜店买了个华都卡卡密200然后我买了之后,订单状态那里也没有卡密,提取那个东西 和商家聊天的聊天信息也没发过卡密给我 我申请退款后联系在线*台客服说的是给我安排专员处理在线客服没有权限这样说我也理解 后面*台专员给我打电话我和他反应了这个东西他说没有权限处理 在这个打电话期间商家给我了个网址说去网址提取 我提交给*台专员问是不是京东的*台的网址 专员也说不是 那这很明晃晃空包商家吸引别人来买然后诈*顾客 这*台专员还说没办法处理要等审核 这明晃晃的诈*还给我办理不了退款 这京东*台吃软饭的吗?

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