浦发信用卡催收虚假承诺及信息泄露

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本人肖育柏350583*********43X,配偶彭炎梅350322*********882,彭炎梅因投资亏损导致名下上海浦东发展银行信用卡逾期,肖育柏在2026年4月12日接到三方委托公司CBC(北京)信用管理有限公司工作人员张女士02*******94的催收电话,工作人员张女士表示银行有息费减免后再分期59期的*,需要先还一期账单大概2700元,家属肖育柏已按要求代偿2700元,及配合提供分期材料,(工作人员明确有收到分期材料及表示可以使用)后工作人员张女士拒绝不承认沟通的分期金额及相关*,家属肖育柏投诉浦发信用卡中心后,信用卡中心人员也存在互相包庇的情况,表示没有核查到工作人员申请的分期情况跟减免情况,要求相关监管部门调取核实银行所有的催收通话录音及记录核实

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