支付宝未经同意自动扣费且拒退

网友保保_L547aRKV 2026-06-06

审核中

让我输入错误的密码然后人脸识别扣的我钱找客服还说是我自己付出去的

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 16:46:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 16:36:33

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

189元

投诉编号：

101544852

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