众安保险抖音广告误导扣费欺诈

网友保保_I9T5pwBT

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我于2025年3月30日在抖音看广告每月1.6元保费 广告称可获得医疗意外保障最高600万 于是购买了该保险 后续除了第一个月跟广告描述一样扣了1.6元 保费外 其他每个月均自动扣费118.2元!我直到26年4月该保险自动续保时(我没有任何操作,它自动给我续保了!)这是典型的误导!欺诈行为!找到客服后 客服称该保险属于消费保险 已经过期 不能退保 介于商家的存在欺诈行为,我现在要求退还保单号为IH11************10的保险金共计1301元,直到我发起投诉这天 众安保险还在抖音声称8.8全家保!!

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