盼之代售验号存重大缺陷致账号受限

网友保保_mjqDDICg

处理中

尊敬的消费保工作人员: 本人于2026年5月8日在盼之代售*台(四川盼之网络科技有限公司)花费22000元购买和乎精英游戏账号,订单号88***************52。交易时*台流程为:卖家扫码确认微信号状态正常一本人换绑一本人点击“验号无误”。但卖家扫码后仅十几分钟,该微信号即被处以社交功能限制(无法加好友、收发消息、组队语音),限制发生时间早于本人换绑及确认验号。本人正常使用十几天后(5月21日)才发现该问题。卖家现已失联,并回复“哈哈去吧”桃衅。*台任由卖家拒不处理,*台以“已确认验号无误”为由推诿,仅愿赔偿交易金额5%(1000元),账号不退。该交易金额巨大,*台验号流程存在重大缺陷:只检查扫码瞬间状态,无法检测账号历史风险;验号须知未要求检查社交功能,也未告知相关风险。诉求:方案1:*台按交易价格赔偿25%,账号本人保留。方案2:退号退款 恳请消费保公道,感谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像