微信视频号商家发错货拒退款
网友保保_MjoO3f9s
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2026年5月29日因为家人无意间在微信里刷到视频号里一台碎菜机，要求我帮忙下单，结果商家5月31号发货到6月6号都没收到货，我多次联系微信小店客服，他们只是回复说会催快递的，结果我多方求证是因为商家把地址弄错，寄错了地方，服务态度很怠慢，后来太长时间不更新物流，这个快件我不想了，因为快递我并没有收到，所以选择了仅退款，拒收快件，然而商家一直取消我的退款要求，我可以接受让快递退回后在退款，但是商家一再拒绝，我的诉求就是商家能同意退回快件，并且退款给我
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