中通快运货物破损拒按价值赔偿

网友保保_zVaauIcF

处理中

快递2026年6月1日从保定徐水发出6月5号到阜阳颍州区站点派送给我时候当面拆开,发现里面已经破损裂开,灯面无法使用了。现在拨打他们客服电话,最终只愿赔偿1000元。我这个大灯是3981元买来的,现在他们不予理赔,最高理赔1000元。没人跟我联系,只有我主动拨打他们客服热线,他们没人主动联系我给我一个合理的理赔方案,只能我自己打电话问啥情况啥进度,请各部门领导重视此问题,中通快运他们以未保价威胁我同意他们出的1000元赔偿金额但货物价值3981元现在我的诉求是让他赔偿我80% 3100元。不主动解决矛盾,而且推卸责任不理不问单号80********31

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像