美团单车关锁失败持续计费且无法联系客服

网友保保_8pJXRLtH 2026-06-07

处理中

2026.6.7骑行美团共享单车到目的地关锁计费关不上锁却一直计费找不到人工客服机器人听不懂话不知道想干啥

投诉进度

企业跟进

2026-06-07 11:42:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 11:41:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 11:41:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 11:34:25

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

联系不到客服不予退款关锁失败

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4元

投诉编号：

101547813

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