交易猫账号无法实名且拒退单

网友保保_aNDNe99v

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我在交易猫购买了一个账号,账号从我购买了之后就玩不了,提示高危,需要人脸解除,让卖家解除卖家也不解除,而且也更改不了实名,所以我想退单,卖家不给退,客服不处理,让我等七天,我等了,等到今天还是不能更改二次实名,今天这单就自动收货了,买的账号不能更改二次实名还不给退,我根本确保不了账号的安全性,一点买家权益不维护,期间卖家也是问什么都不回话,只有我在说退单的时候才出来,我600买的账号还没有玩,卖家一直说300回收,我自认为账号有问题然后逼买家低价回收是*钱来的

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