交易猫*台货不对版且售后不力

网友保保_RiDVkxbU

处理中

我于2026年3月28日在交易猫*台的“嘉世网游”店铺购买了一个无畏契约游戏账号614元,商品页面明确标注“可二次实名”。 一、商品与宣传严重不符(卖家欺诈/违约): 无法修改实名,账号实际实名人为**华,购买一个月至今无法二次实名。 账号存在安全风险(被拉黑):经“易手游”*台查询,该账号(游戏ID:30******06)因“存在风险”被拉黑,卖家未提前告知此重大瑕疵,属于隐瞒商品真实情况。 二、卖家恶意拖延,拒绝履约: 发现上述问题后,我于4月5日联系卖家售后,卖家以“稳定7-30天”“登不上号”等理由无限期拖延,始终未提供解决方案。 三、*台处理不公,客服诱导妥协: 我向交易猫*台申请售后,*台两次放任卖家延长退款时间(先延至“4月29日”,后延至“5月1日”,再延至“5月6日”),且客服诱导我“妥协,赔卖家100元”,完全无视我的合法权益,未履行*台监管责任。多次沟通遵守《消费者权益保护法》而置之不顾,以上对我个人产生了严重的经济损失和精神损失,借此*台申诉按照“退款”进行处理,请相关部门依法予以支持核查

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