星巴克成都府青店强制消费并关停充电设施
网友保保_I8XakhlF
处理中
门店名称：成都府青财富又一城星巴克 门店地址：成都成华区府青路立交桥旁边财富又一城店 反馈时间：2026年6月7日 今日到店消费体验极差，现正式反馈投诉两项问题： 1. 门店存在强制消费行为。工作人员以必须消费为由驱赶未消费顾客，与星巴克宣传的“第三空间”服务理念相悖。该行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条，经营者不得设定不公*交易条件、不得强制交易，同时侵犯消费者自主选择权与公*交易权。 2. 人为关停公共服务设施。在知晓我未消费后，门店刻意关闭、封堵店内全部电源插座及USB充电窗口，设施完全无法正常使用，无故削减便民服务，损害消费者正当权益。 现正式提出以下要求： 1. 严格落实品牌服务标准，对店内员工开展服务培训，严禁强制消费、驱赶顾客； 2. 立刻恢复店内所有充电设施正常使用，不得人为关停、封堵； 3. 针对本次问题完成整改，并将处理结果、整改情况向我回复。
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