抖音购物连衣裙色差且拒退七天无理由

网友保保_VvvXjDXp 2026-06-07

处理中

我于2026年6月2日通过抖音*台购买一件连衣裙，后期出现消费纠纷，买一件裙子，它存在色差，不给退款，法律不是规定七天无理由退货，但是他不给我退，才到家两天，试穿了一下，他就不给我退

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-07 15:41:58

补充内容

还讽刺法律

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 15:09:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 15:09:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 15:02:01

投诉信息

抖音

投诉问题：

霸王条款交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

110元

投诉编号：

101548780

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