拼多多青野蔬菜店售腐烂地瓜且客服失联

网友保保_PjFzbyqL 2026-06-07

处理中

2026年5月31日在拼多多*台的青野蔬菜店铺购买【薯中贵族】榴莲地瓜高山流油蜜薯红薯黄心软糯超甜甜糯地瓜易熟商品，商品收到是腐烂、发霉，烂出水，全是小飞虫，商家说补偿两元，全额退款遭拒，无法申请*台介入，*台关闭窗口，在线客服一直无人工，打电话给*台，17分钟一直在听音乐，无人工接听

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 15:41:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 15:41:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 15:34:24

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

9.03元

投诉编号：

101548942

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