京东OPPO自营店货不对版且客服敷衍

网友保保_d2c1e640 2026-06-07

已完结

参考模板： 2026年6月3日在京东*台的oppo自营店铺购买3个商品/服务，三个机器出现三个同样的问题，客服一直都是敷衍了事，不给处理，投诉也就是为了别的消费者别被坑了

投诉进度

用户评价

2026-06-07 17:54:39

用户申请完结

2026-06-07 17:54:35

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 16:36:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 16:36:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 16:36:30

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品作出处罚改善服务

涉诉金额：

4999元

投诉编号：

101549217

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