拼多多未告知顾客的情况下取消订单

网友保保_eF4at07u

处理中

"我要投诉拼多多*台(经营者名称:上海寻梦信息技术有限公司),投诉事项:*台在我购买处方药支付成功后,未经我同意单方面取消订单,客服与电话专员说法矛盾(药师超时未确认 / 我未确认),违反《电子商务法》和《药品网络销售监督管理办法》。我的诉求是:1. *台提供明确的取消原因和证据;2. 恢复订单或赔偿价差损失;3. 对*台不规范的处方药审核流程进行整改。" 注:我有和电话专员的通话录音,没找到在哪里上传

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