货拉拉司机未送至卸货地致冰箱淋雨

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我要投诉【货拉拉*台及对应配送司机】,于2026年6月6日下单预约家电冰箱配送服务,订单号:我要投诉【货拉拉*台及对应配送司机】,于X年X月X日下单预约家电冰箱配送服务,订单号:35***************84 实际配送中,司机未按约定将冰箱送至收货地,而是将货物放置在距离卸货点约1.5公里外的露天位置,导致冰箱在户外淋雨一整个下午,存在进水、损坏的风险。 事后我多次联系货拉拉客服反馈问题,*台客服全程推卸责任,未给出任何解决方案,承诺对接的专员也始终未联系我,问题至今未得到处理。 我的诉求 1. 要求*台向我正式道歉; 2. 全额退还本次配送的运输费用55.48元; 3. 对涉事司机的违规配送行为进行处罚并公示处理结果

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投诉信息
货拉拉 货拉拉客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
55.48元
投诉编号:
101549457
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