富友收件宝擅自入柜收超时费
网友保保_M1saRIC0
已完结
快递未经本人同意,擅自放入富友收件宝,产生超时费8元。根据《快递暂行条例》《智能快件箱寄递服务管理办法》,未经同意入柜违规,费用不应由用户承担。要求全额退还8元,并关闭后续自动入柜。附上:快递单号、扣费截图。
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