唯品会ECCO鞋掉色磨脚，售后推诿

网友保保_sIshzwOs 2026-06-07

处理中

2026年5月15日唯品会购买ECCO黑色鞋。穿后3天后出现鞋内掉色，磨脚。商家售后不认真解决，推诿责任。订单号26**********15。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 18:20:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 18:20:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-07 18:20:22

投诉信息

唯品会

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

909元

投诉编号：

101549696

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