美团共享单车退款无门且客服失联

网友保保_DbWLwVpK 2026-06-07

处理中

客服投诉无望，转接又没人，退款退款吧你的

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-07 21:59:47

补充内容

停车点停的车！美团定位不能做到实时定位，还车时无法还车说不在停车点，再刷新过程中直接弹出收取停车管理费，误触页面就直接收取，连确认都没有，找美团客服就是ai回复，它明明可以查询当时我的车俩是否就在规范停车点但不予解决！

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 21:57:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 21:57:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 21:54:32

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

31元

投诉编号：

101550395

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