唯品会售出衬衫多处开线拒退换

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我于2026年5月19日在唯品会*台上 买了一件笑涵阁做旧衬衫微透罩衫，5月21日收到商品。于6月6,7穿了两天，7号脱下来时我发现后背当中下方接口处开裂的裂痕，靠*肩膀中间处后背上方没有裂痕，却在次要受力拼接处有裂痕，后又在袖口，胸口等多处发现开线，典型的做工质量缺陷，工艺不合格的质量问题，于是找到唯品会客服，客服以超出售后期为由拒绝退货退款，给予40块补偿。我以设计做工工艺缺陷，材质开裂或久放库存商品造成材质开裂，并非人为损坏的质量问题为由拒绝40块补偿，要求唯品会*台履行商品不符合质量要求的售后责任给予退货退款。客服一直拖延时间一连三位客服打电话来都未能解决问题，均明确以超出售后期为由推卸质量担保责任。故请唯品会*台正视商品质量缺陷问题，要求商家依法履行质量担保责任，退货退款，退货运费由商家承担 . 消保第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有*规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。消保第二十六条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定……含有前述内容的，其内容无效。依据 《中华人民共和国产品质量法》第四十条第一项“不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的，销售者应当负责修理、更换、退货”，商家单方声明的“15天过保不处理质量问题”衬衫质量瑕疵担保责任依法不受商家自行设置的“15天售后”限制。唯品会提供的衬衫商品不符合质量要求，应当依法承担退货、更换、修理等义务，质量法第五十条：在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。我觉得 唯品会*台提供的衬衫有以次充好，以不合格充当合格的嫌疑，故请商家唯品会尽快处理，

我于2026年5月19日在唯品会*台上 买了一件笑涵阁做旧衬衫微透罩衫，5月21日收到商品。于6月6,7穿了两天，7号脱下来时我发现后背当中下方接口处开裂的裂痕，靠*肩膀中间处后背上方没有裂痕，却在次要受力拼接处有裂痕，后又在袖口，胸口等多处发现开线，典型的做工质量缺陷，工艺不合格的质量问题，于是找到唯品会客服，客服以超出售后期为由拒绝退货退款，给予40块补偿。我以设计做工工艺缺陷，材质开裂或久放库存商品造成材质开裂，并非人为损坏的质量问题为由拒绝40块补偿，要求唯品会*台履行商品不符合质量要求的售后责任给予退货退款。客服一直拖延时间一连三位客服打电话来都未能解决问题，均明确以超出售后期为由推卸质量担保责任。故请唯品会*台正视商品质量缺陷问题，要求商家依法履行质量担保责任，退货退款，退货运费由商家承担。消保第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有*规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十六条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定……含有前述内容的，其内容无效。