闲鱼纵容虚假宣传且拒退99元货款
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已完结
闲鱼*台纵容虚假宣传且拒退货款 本人2026年6月4日在闲鱼*台（运营主体：浙江淘宝网络有限公司）下单，订单号：33***************76，买付99元购买游戏灵敏度商品。商家盗用网红“汉堡老师”人设与第三方博主战绩素材做宣传，承诺购买即可提升游戏瞄准、意识、排位上分，收货产品无法达到宣传效果、货不对板实际交付灵敏度参数残缺不全；售后纠纷阶段商家私自修改商品详情，临时添加虚拟商品不退免责条款，下单页面无任何虚拟物品标注，事后改条款无效。 闲鱼*台无视虚假宣传完整证据，仅凭无法律效力的小法庭民间投票驳回退款；涉事商家未在*台缴纳售后保证金，*台未尽入驻风控审核义务，依据《电子商务法》第3 8条，商家无力赔付时*台应当先行垫付货款，*台客服多次处置不当、拒不履行赔付责任。 诉求：全额退还货款99元，督促*台整改商家监管漏洞。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
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解决方案
退款
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补充内容
商家后续沟通中，先是以“退一半钱让我确认收货”的方式，诱导我放弃全额退款的法定权利；被我拒绝后，又以“继续耗下去”进行言语施压，试图让我放弃维权。商家还试图用“免费代打补偿”这种非现金方式，诱*我接受不合理和解，回避虚假宣传的核心问题。商家声称商品“已明确标注”相关规则，但我下单时的原始详情页中，没有任何关于虚拟商品、不退不换的提示，“包邮”字样更是让我误以为是实物商品，这是典型的误导消费。商家事后修改详情页添加免责条款，对本次订单不具备任何法律效力。以上聊天记录可证明商家对自身商品存在虚假宣传、定价虚高、无法兑现承诺等问题是完全知情的，只是在试图用各种方式逃避全额退款责任。我坚持要求全额退还货款99元，不接受任何形式的部分退款或非现金补偿。
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补充内容
商家自称商品标题注明汉堡老师 介绍也是汉堡老师作品我补充一条关键：商家以“汉堡老师本人同款/本人出品”为核心卖点引流，但始终无法提供任何能证明商品与网红“汉堡老师”存在授权、合作或本人出品关系的证明材料，是否可以随便拿一个灵敏度来给买家发货？不能证明就是涉嫌冒用他人人设、虚假代言宣传，诱导消费者误以为是网红本人产品付费购买，构成欺诈性营销。
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补充内容
商品仅为游戏参数灵敏度文件，无实体产品、无技术服务成本，商家标价99元定价虚高，依靠盗用网红人设、战绩图、全图第一排名夸大使用效果（稳上分、提升瞄准意识）的虚假宣传溢价售卖，违背公*交易原则。
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