美团外卖未原路退款且客服失联
网友保保_ClPVKs1U
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我于2026年6月4日03:24在美团app里下单麦当劳（长沙红星步步高店）外卖，发现有异物和门店，麦当劳客服协商后退款，然后美团一直没有把退款原路返回，吞了
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麦当劳门店还是系统订单售后页面已显示退款完成，但资金在美团上既未原路返回支付账户，也未进入美团钱包；本人多次拨打美团消费者热线10****77、线上客服持续排队数小时无法接入人工，*台刻意阻塞消费者维权渠道。餐品存在异物属于食品安全问题，依据《食品安全法》本人保留额外索赔权利，恳请监管部门加急联系美团财务核查退款流水，限期完成原路退款并电话告知处理结果。
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