珍爱网收取高额费用后仅安排一次相亲且失联
网友保保_9ff252ef
处理中
本人于2024年12月04日向深圳市珍爱网信息技术有限公司及昆明分公司购买婚介相亲服务，分多次缴费合计50400元，有正规发票为凭证。 商家收取高额费用后，全程仅安排一次相亲见面，后续工作人员彻底失联，长期不再提供任何约定服务，明显未按合同履行义务，严重侵害消费者权益。目前已无法联系到对方协商处理。 现诉求：要求商家解除服务合同，按实际履约情况退还剩余服务费用，恳请介入协调处理
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