珍爱网诱导消费致苹果ID冻结并乱扣费
网友保保_03939a78
已完结
在2025年12月14号，我在珍爱网app不小心点击了付费会员，当时微信里的金额不够，但是却显示付款成功了，我把app直接卸载了，之后我的苹果id就显示付费异常无法正常使用，无法下载和更新，把账户冻结了。在5月25号我重新刷新了苹果付款方式，就直接从我的余额里扣除了308元费用。请全额退款。
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这个app压根就是在诈*别人钱财，余额不足都可以先通过漏洞让消费者购买成功，却无法出具发票。客服前言不答后语，以各种借口索要消费者的银行卡号，手机号，身份证号，真实姓名。
用户补充投诉
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客服竟然以各种方式问我要银行卡号，手机号，身份证号，和真实姓名。
用户补充投诉
补充内容
企业已经同意退款，只是我担心会因为拖延导致被扣取其他费用，希望能早些全额退。
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