视频号商家虚假发货发违禁刀具

网友保保_gIMK3hBk

处理中

请详细描述消费纠纷过程,2026年6月6日在视频号通过视频号*台购买露营椅,后续出现商家虚假发货的行为纠纷;买的是露营椅却发来一把刀,退货过程中由于刀子属于违禁品无法寄出,而且订单是露营椅寄回的是刀子物流也无法寄出,找商家商家也拒不退款

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