捷途山海青岛店销售欺诈致定金难退

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2026年6月6日我在山东省青岛市黄岛区东岳中路378号01室捷途山海青岛捷森新能源中心购买大圣这款车,销售未告知一开始说的价格是不包含利息的,交了19000定金以后告知包含利息价格,涉嫌欺诈消费者,我要退款他当时说财务已下班,我问他财务上班可以退吗,她说可以,全额退吗,她说对全额退,我有他说全额退的录音,后续沟通不回复消息,我希望他给我把19000全额退还

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