转转售后维修致手机反复故障且推诿责任
网友保保_zPRgJPUU
处理中
去年七月份在转转这个*台买了条小米折叠屏花了大概3000元，今天四月份，突然手机卡槽读取不到卡，充电断断续续，在质保内我就申请了售后处理，他说转轴承坏了这必然要拆屏幕，修完回来第二天就开始闪屏，下面有当时售后人员联系我的记录，过几天就音响滋滋啦啦，我还凑合用，这几天卡槽又读不到卡，充电也是断断续续，我又申请售后，寄过去他说我私自拆修，要我1600维修费用，这不是上次他们售后拆的吗？找客服客服一直踢皮球找一次八个小时一次八个小时 到现在还没处理完
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
我的诉求 只要给我修好寄回来就好修坏也是你们拆屏幕也是你们反过来说我去私拆 这个修好第二天我就已经给你们售后人员说过了
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
